Over mij

Mijn foto
Werk bij de Bibliotheek te Assen,doe ook de tentoonstellingen, zoals kinderboekenweek, nationale voorleesdagen.Mijn hobby`s zijn hardlopen

zondag 22 mei 2011

Ding # 14 Instant Messaging: Blabla of Uhhuh?

Instant Messaging (IM) is te gebruiken om live met elkaar in contact te zijn, om berichtjes achter te laten.
Het kan op verschillende manieren het praten(chatten) via tekst,voice en ook in combinatie met video.
Ook nu weer heb ik de tekst goed doorgelezen en bij mijn man gekeken, die heeft ook een account.
Zelf ga ik geen account aanmaken, weet dat het niet het zelfde is maar ik heb zelf Hyves en daar maak ik veel gebruik van.

Voor het werk is het heel handig vooral als leden ons via een IM vragen kunnen stellen.
Zoals bijvoorbeeld in de bibliotheek van Randers in Denemarken.
Bij de balie hebben wij de MSN altijd open staan en kunnen wij met de filialen en andere collega`s contact hebben.
Het kan heel handig zijn voor de collega`s om in plaats van te bellen maar te chatten, het kan soms storend zijn als je net bezig bent met een klant, en de andere collega`s hoeven nu niet te wachten tot dat je klaar bent.
Voor klanten is het ook makkelijk om vragen te stellen via Msn. dan met mail, nu kan je direct reageren en eventueel doorvragen.
Hoeft niet alleen voor de Informatie afdeling te zijn, maar kunnen ook vragen zijn voor klantenservice met name abonnementen ect.

1 opmerking:

  1. Instant messaging is niet alleen MSN he...ook via Gmail heb je de mogelijkheid om met elkaar te chatten, dat programma heet Google Talk...en zo zijn er nog veel meer programma's.

    Heb je op het werk al wel eens gechat via MSN? Misschien is het handig om toch nog een account aan te maken voor op het werk? Je kunt ook heel snel via de chat bestanden naar elkaar vesturen (foto's, Word-documenten, filmpjes, etc.). Het schiet al mooi op!

    BeantwoordenVerwijderen